Veelgesteld
1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door het gedeeltelijke product in uw winkelmandje te leggen, uw gegevens in te vullen en de betaling te voltooien via de beschikbare betaalmethoden.
2. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, Creditcard, PayPal, Klarna, Apple pay of andere betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
3. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Bestellingen worden meestal binnen 5 werkdagen verzonden na ontvangst van de betaling. U ontvangt een track & trace-code om uw pakket te volgen.
4. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Wij kunnen een bestelling alleen wijzigen of annuleren voordat deze wordt verzonden . Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via ons e-mailadres
5. Wat zijn de verzendkosten?
Gratis, wij willen het gemakkelijk maken om een bestelling te plaatsen zodat jij niet over verzendkosten hoeft te denken!
6. Kan ik een product retourneren?
Ja, u kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst ontvangen volgens ons [Retourbeleid]. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking is.
7. Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is aangekomen?
Controleer het pakket bij ontvangst. Meld eventuele schade binnen 14 dagen via [e-mailadres], zodat wij dit kunnen oplossen met vervanging van terugbetaling.
8. Bewaren jullie mijn persoonsgegevens veilig?
Ja, wij verwerken uw gegevens volgens onze [Privacyverklaring] en gebruiken deze alleen voor het afhandelen van bestellingen en communicatie.
9. Kan ik een cadeauverpakking of persoonlijk bericht toevoegen?
[Ja/Nee] – Als dit mogelijk is, wordt dit aangeboden tijdens het afrekenen.
10. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via {Contact]